Technischer Serviceberater Elektrik/Elektronik (w/m/d)

Bei PALFINGER heben wir seit über 90 Jahren Güter auf ein neues Niveau – mit einem Spirit voller Pioniergeist und Leidenschaft. Als globales Unternehmen im Bereich Technologie und Maschinenbau sind wir weltweit führender Produzent und Anbieter innovativer Kran- und Hebelösungen. Unser Erfolg beruht auf dem unermüdlichen Einsatz unserer rund 12.350 Mitarbeitenden, die ihre Ideen und ihre Energie in unsere Vision einbringen. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld voller Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Werden Sie Teil unseres Teams und starten Sie Ihre Karriere bei PALFINGER.

Zur Verstärkung unseres Kundendienst Teams in Ainring suchen wir eine:n Technische:n Serviceberater:in Elektrik/Elektronik (w/m/d). In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Servicepartner im First-Level-Support und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung bei.

WAS SIE ERWARTET

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen unserer Servicepartner über Ticketsystem oder Telefon
• Telefonische bzw. Remote-Unterstützung sowie Koordination effizienter Problemlösungen
• Dokumentation aller Servicefälle zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit im CRM-System
• Technische Betreuung bei unseren Servicepartnern bei komplexen Störungen und Prüfungen
• Analyse und Weiterleitung technischer Rückmeldungen an die Werke zur kontinuierlichen Produktoptimierung

WAS SIE MITBRINGEN

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Fahrzeugelektrik, Landtechnik o. Ä.
• Idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Fundierte Kenntnisse in Elektrik, Hydraulik und elektronischen Steuerungen
• Hohes technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise sowie gute MS-Office-Kenntnisse

WAS WIR BIETEN

• Attraktive Vergütungsmodelle sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Große Vielfalt an Lernchancen und Entwicklungsmöglichkeiten mit gezielten Weiterbildungsmaßnahmen
• Moderne Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich 24. und 31. Dezember bezahlter Sonderurlaub
• Betriebliche Gesundheitsangebote und Förderung sportlicher Aktivitäten durch WELLPASS
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gelebte Wertschätzung

Sie sind an der Stelle interessiert und haben noch offene Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne.